Amazon se place en leader incontesté des sites e-commerce avec plus de 290 millions d’utilisateurs dans le monde, la plateforme écrase la concurrence mais En plus de cela, la plateforme propose aux vendeurs professionnels de bénéficier d’Amazon FBA afin de promouvoir et vendre leurs produits.
C’est quoi Amazon FBA ?
Amazon FBA est un service proposé par la plateforme e-commerce numéro 1 au monde qui permet à n’importe quelle entreprise de vendre ses produits sur Amazon sans avoir à gérer la partie stock, préparation de commande, logistique, gestion des retours et service client.
Avec Fullfilled By Amazon, ou Expédié par Amazon en Français, tu peux ainsi vendre des produits sur Amazon à des milliers de personnes sans disposer du moindre entrepôt et du moindre salarié. L’intégralité de ta boutique Amazon peut être gérée à distance, ce qui est une force indéniable de ce mode de fonctionnement.
C’est quoi le fbm ?
Avec le modèle « Fulfilled by Merchant » (Expédié par le Marchand) – ou Amazon FBM – vous pouvez stocker et expédier vous-même les articles ou en confier l’exécution à un tiers (qui n’est pas Amazon). Dans tous les cas, le vendeur est responsable du respect des niveaux de service d’Amazon liés à l’expédition et aux commandes. De plus, le vendeur doit assurer le service client et le traitement des retours pour les commandes FBM.
FBA ou FBM ?
Les avantages FBA
✔️ Les bénéfices d’Amazon Prime
Comme mentionné ci-dessus, la chose importante à garder à l’esprit lors du démarrage avec FBA sur Amazon est la livraison en 2 jours avec Amazon Prime. Cela affichera une petite icône à côté du produit indiquant cette autorisation. C’est un facteur à ne pas négliger car il peut avoir un impact sur les taux de conversion. Les internautes font davantage confiance à ces produits, ce qui facilite leur vente.
En plus de cette icône, offrez à vos clients toutes les fonctionnalités de Prime, y compris la livraison en 48 heures, le service client et les retours faciles.
✔️ Gagner la Buy Box
La boîte d’achat comporte un bouton « Ajouter au panier » et un bouton « Acheter maintenant » sur la page du produit. Une vente effectuée avec la Buy Box est toujours attribuée à un seul vendeur. 80% environ des sont effectuer via la case du panier.
L’exécution est l’une des variables les plus importantes qu’Amazon prend en compte pour décider quels vendeurs remportent la boîte de panier. Fondamentalement, une expédition et une livraison plus rapides, moins chères, plus pratiques et plus fiables pour les clients sont meilleures.
Amazon pense que FBA a des mesures intrinsèquement parfaites pour ces variables. Cela signifie que l’utilisation de FBA augmente considérablement vos chances de gagner une boîte de panier d’achat lorsque vous êtes en concurrence avec des vendeurs FBM.
✔️ Amazon gère les retours
Que ce soit pour vos clients ou votre entreprise, Amazon offre une autre raison de choisir Fulfillment by Amazon.
Gestion des retours. Comme mentionné au début, Amazon utilise FBA pour gérer toute la logistique de vos marchandises. Cela inclut les retours de produits.
C’est un vrai plus pour les clients car s’ils ont le moindre problème ils peuvent simplement renvoyer le produit via la plateforme de retours d’Amazon. S’ils passent par Amazon, leur expérience pourrait être positive et ils n’ont aucun problème à acheter votre produit. Ne pas avoir à se soucier des retours est un vrai soulagement pour votre entreprise. C’est une tâche peu attrayante à accomplir, et ne pas la terminer complètement peut être préjudiciable.
✔️ Amazon s’occupe du service client
Bien que vous manquiez d’occasions de parler directement à vos clients, cela atténue les frais généraux de support auxquels les marchands en ligne sont confrontés.
Comme mentionné ci-dessus, avec Fulfillment by Amazon, Amazon gère tout le service client et le traitement des retours pour cette commande. Si un client a des inquiétudes concernant un produit, il peut appeler ou contacter le service client d’Amazon. Le service reste limité car ils n’ont pas une connaissance approfondie des produits que votre entreprise peut avoir.
Bien que l’opportunité de parler directement aux clients soit perdue, cela réduit le fardeau de l’assistance auquel sont confrontés les détaillants en ligne.
Les inconvénients FBA
❌ Autres frais
Le principe d’Amazon est simple.
C’est un marché. Il s’agit d’une sorte de marché en ligne où de nombreux revendeurs proposent leurs produits en « location ». Ce « loyer » se traduit par un abonnement sur Amazon.
Il s’agit des premiers frais à prendre en compte lors de la vente sur Amazon. 39€ HT par mois pour les vendeurs professionnels vendant plus de 40 articles par mois. Ce n’est pas la commission la plus déroutante si vous vendez en gros. Mais en plus de ce « loyer », vous devez tenir compte de tous les frais de vente auxquels vous faites face.
❌ Gestion des livraisons au centre Amazon
Pour optimiser ces coûts, notamment les coûts de stockage, il est important de bien gérer les livraisons vers les centres Amazon. Faire face à cette « pré-logistique » d’expédition vers Amazon peut être difficile – il est difficile de planifier tout cela en termes de temps et d’argent.
Les avantages du FBM
✔️ Moins de frais Amazon
Les entreprises pour lesquelles la logistique est une compétence clé peuvent augmenter leurs marges en utilisant FBM si leurs coûts d’exécution sont inférieurs aux frais de FBA.
Il existe également quelques frais que nous n’avons pas encore mentionnés, tels que les ‘frais de traitement des retours qui s’appliquent à certaines catégories, les ‘frais de stockage à long terme’ pour le stock qui reste invendu pendant plus de six mois et les ‘frais d’enlèvement de stock’ pour retirer l’inventaire des entrepôts d’Amazon.
Les inconvénients de FBM
❌ Moins d’avantage concurrentiel
En utilisant FBM, tes articles ne seront pas éligibles à la livraison avec Prime. Sur Amazon, la concurrence est très élevée et le choix des clients peut se jouer sur ce genre de détail. L’éligibilité Prime permet une livraison plus rapide et donne plus de crédibilité au produit. En FBM, tu n’auras pas cet avantage.
Imagine que, à produit équivalent, ton concurrent qui vend en FBA puisse livrer sous 2 jours, alors que tu annonces entre 3 et 5 jours. La différence n’est pas énorme et pourtant une bonne partie des clients y est sensible.
❌ Gestion plus fatiguante
Même si diriger les processus de logistique peut être avantageux pour avoir la main sur tout, cela reste un inconvénient comparé à ce qu’offre Amazon FBA. Avec FBM, la gestion du service client, des retours, des livraisons, est dépendante de toi. Outre le prix, c’est un temps conséquent à accorder. Tu seras responsable de toute l’organisation et chaque erreur te coûtera potentiellement de l’argent ou des clients.
Amazon FBA, mon avis ?
Je pense fortement que vous aurez plus de résultat en vendant en fba que fbm, les clients ont beaucoup plus de confiance envers les produits prime que les autres de plus vous obtenez un boost de la part de l’algorithme de Amazon.
Comment réussir sur Amazon FBA ?
3 choses sont importantes à prendre en compte pour réussir en FBA ou FBM :
Étape 1 : Est-ce que le produit se vend ?
La première étape sera de trouver un produit qui se vend sur Amazon, vous pouvez analyser les ventes d’un produit avec hélium 10 ou jungle scout (ces logiciel te permet bien d’autres choses comme par exemple optimiser tes Publicité mais également faire des tunnels de vente pour optimiser les profits.)
Souvent, les débutants dans la vente sur Amazon ont du mal à trouver des produits gagnants. Pourtant, il existe des millions de possibilités mais je peux comprendre que cela ne soit pas si simple lorsque l’on est débutant.
On peut également analyser le volume de ses ventes grâce à une interface détaillée et un plugin chrome inclus.
Étape 2 : Est-ce qu’il y a énormement de concurrence sur le produit ?
Si la niche est concurrentielle, soyez sur de pouvoir faire bien mieux que la concurrence car dans le cas contraire, vous allez devoir vous battre durement pour vous faire une place comme dans n’importe quel business.
Étape 3 : Comment se différencier de la concurrence ?
Pour être sur de faire parti des meilleurs vendeurs, vous devez posséder un ou plusieurs avantages concurrentiels. Vous pouvez : Utiliser Amazon A+, Se servir des avis clients, une fiche produit mieux optimisée (photos, description plus poussée), Avoir un prix attractif etc…
Faut-il une formation pour amazon FBA ?
La formation n’est pas obligatoire, mais elle peut vous faire gagner du temps et approfondir vos connaissances.
Devenir un vendeur Amazon est facile. Devenir vendeur professionnel, en revanche, c’est une autre histoire. L’éducation fournit une base solide pour bâtir une entreprise rentable. Beaucoup de débutants commencent sans rien savoir, donc les erreurs sont inévitables. Pensez à long terme en maîtrisant votre activité Amazon FBA. En fait, d’un point de vue économique, vous êtes le gagnant.
Ils investissent dans leur éducation et gagnent de l’argent dans le commerce électronique. Faites ce qu’il faut et la quantité de formation sera payante en un rien de temps.
Enfin, investir un peu d’argent en soi n’est jamais une mauvaise solution si l’on choisit bien ses entraînements. En fait, il est toujours préférable d’investir dans la meilleure éducation que celle bon marché.
Comment devenir un vendeur Amazon FBA france ?
1er étape : Créer ton compte vendeur amazon FBA
Créer un compte vendeur Amazon FBA.
Si vous vendez déjà sur Amazon, il vous suffit de postuler au programme Fulfillment by Amazon.
Vous pouvez également créer directement un compte vendeur Fulfillment by Amazon.
Si vous avez un compte en tant que particulier, vous pouvez commencer à vendre, mais nous vous encourageons à démarrer votre entreprise immédiatement car tous nos programmes spéciaux sont annoncés et disponibles.
2ème étape : Choisir une catégorie de produits
Veuillez sélectionner une catégorie de produit.
Il faut savoir que certaines catégories sont ouvertes à tous types de vendeurs (particuliers et professionnels) tandis que d’autres sont réservées aux professionnels.
Un compte professionnel coûte 40 $ par mois, ce qui le rend presque abordable pour les entreprises. Le tableau ci-dessous résume les différences entre les comptes personnels et PRO.
Comment calculer les frais Amazon FBA ?
Amazon propose une calculatrice pour connaître les coûts des produits en insérant l’asin : Calculatrice amazon FBA
Entrez simplement l’ASIN et le prix de vente de produits similaires pour voir les différentes commissions.
Nous avons couvert les principaux coûts de vente sur Amazon, mais vous devez savoir qu’il peut y avoir d’autres coûts associés à la vente sur le marché.
⚠️ Chose à savoir :
Il y a quelques points importants à garder à l’esprit lors de l’utilisation de cette calculatrice. Tout d’abord, elle se base sur votre taille et votre poids téléchargés. Certains utilisateurs apprécient ces chiffres lors de la compilation de listes ou mentent de manière flagrante.
En ayant une compréhension plus directe de la taille et du poids potentiels de votre produit, vous pouvez le calculer manuellement à l’aide des informations sur les frais FBA.
Tous les articles qui sont très similaires aux nouveaux produits n’ont pas les mêmes dimensions, et de petits changements de dimensions peuvent entraîner d’importants changements de coût.
